光与夜之恋月卡邮件补发事项公告|补发规则详解

更新时间:2023-02-13 18:24:35

  尊敬的光与夜之恋手游玩家们,大家好!最近,我们收到了一些关于月卡邮件补发的反馈,为了更好地解决问题,我们决定在此公告中向大家详细介绍有关补发事项的规定和具体流程。

月卡邮件补发吗

月卡邮件补发吗

  对于因为各种原因未能正常收到月卡邮件的玩家,我们将依照以下规则进行补发:

  只有购买了光与夜之恋手游月卡并且未能收到邮件的玩家有资格享受补发服务。

  补发期限为购买月卡后的7天内,超过该期限的请求将不再受理,请各位玩家注意及时联系客服。

  补发将通过游戏内邮件形式进行,玩家需准确提供相关信息以确保准确补发。

  为了方便玩家顺利进行补发申请,以下是具体的申请流程:

  1. 进入游戏并登录正式服。

月卡邮件补发吗

月卡邮件补发吗

  2. 在游戏主界面上方找到“客服”按钮,点击进入客服中心。

  3. 在客服中心中找到“月卡补发”选项,点击进入申请界面。

  4. 在申请界面中填写购买月卡的订单号、角色名、服务器名等相关信息,并附上相关证明材料(如购买凭证截图等)。

  5. 确认所填信息无误后,点击提交申请。

  6. 客服人员在收到补发申请后将进行核实,并在3个工作日内进行处理。

  请各位玩家务必保持相关信息的准确性,以避免申请被拒绝或处理延迟。

  为了更顺利地进行补发,我们在此提醒玩家们注意以下事项:

  1. 请在补发期限内提交申请,否则将无法享受补发服务。

  2. 请确保所填写的订单号、角色名、服务器名等信息准确无误。

  3. 如有购买凭证等相关证明材料,请一同附上。

月卡邮件补发吗

月卡邮件补发吗

  4. 如遇到其他问题,可联系客服人员进行咨询。

  尊敬的玩家们,感谢大家对光与夜之恋手游的支持与厚爱,我们将始终为您提供更好的游戏体验。对于月卡邮件补发事宜,我们会认真处理每一位玩家的申请,并在合理的时间内完成补发。衷心希望各位玩家能够享受到游戏的乐趣,再次感谢您对我们工作的理解和支持!

月卡邮件补发吗

月卡邮件补发吗

  希望以上信息能够帮助到各位玩家,祝您在光与夜之恋手游中度过愉快的时光!